

Gestion de la relation client [texte imprimé] / Ed Peelen ; Frédéric Jallat (1961-....), ; Eric Stevens ; Pierre Volle (1968-....) . - 2e édition . - Montreuil (93) : Pearson France, 2007 . - XI-371 p. : graph., tabl. ; 25 cm. ISBN : 978-2-7440-7151-5 Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
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I005444 | 32 PEEL | Ouvrage | Ensai | 3. Organisation - Entreprise - Marketing | Disponible |